AXTEL UniCo XTEL contará con un modelo de atención y servicio experto y especializado para los clientes, que será brindado por medio del CSA AXTEL (Centro de Servicios Avanzados). Se contará en el Centro de Expertos con personal certificado y capacitado para ofrecer el servicio administrado de UC.

AXTEL UniCo cuenta con un modelo de atención y servicio "experto y especializado" para los clientes, que es brindado por medio del Centro de Servicios Avanzados AXTEL (CSA).

Dentro del CSA se cuenta con un grupo de expertos con personal certificado y capacitado en Comunicaciones Unificadas para ofrecer el servicio administrado, la atención y el soporte para el producto AXTEL UniCo.

El CSA opera bajo estándares y normas de calidad internacionales y cuenta con certificaciones tales como ITIL e ISO 27000.